วันที่ 13 มิถุนายน 65 นางสาวทิพานัน ศิริชนะ โฆษกคณะกรรมการแก้ไขปัญหาผู้ที่ได้รับความเดือดร้อน จากการเสนอขายหรือขายสลากกินแบ่งรัฐบาลในราคาเกินกว่าที่กำหนดในสลากกินแบ่งรัฐบาล กล่าวว่า
“ขอเรียนพี่น้องประชาชนผู้ซื้อสลากดิจิทัลให้ทราบ ถึงกรณีถูกรางวัลสลากดิจิทัลว่า อย่าลืมเปิดระบบแจ้งเตือนที่แอปพลิเคชัน เป๋าตัง ซึ่งในงวดนี้ตรงกับวันที่ 16 มิถุนายน 65 เมื่อได้รับการแจ้งเตือนว่าถูกรางวัล สามารถเลือกรับรางวัลได้ 2 ช่องทาง คือ รับรางวัลผ่านแอปพลิเคชัน เป๋าตัง หรือเลือกขึ้นเงินรางวัลด้วยตนเอง”
โดยจะต้องเลือกรับเงินรางวัลผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ภายในระยะเวลา 15 วัน หากไม่แจ้งภายในเวลาที่กำหนด ต้องมาขึ้นเงินรางวัลที่สำนักงานสลาก สนามบินน้ำ ดังนั้นจึงขอย้ำเตือนให้ผู้ซื้อสลากดิจิทัลอย่าลืมเปิดแจ้งเตือนแอปฯ เป๋าตังเอาไว้ เพื่อจะได้ทำรายการได้ภายในเวลาที่กำหนด สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเดินทางมาขึ้นเงินรางวัลที่สำนักงานสลาก เว้นแต่กรณีที่เป็นผู้โชคดีถูกรางวัลที่ 1 ต้องไปขึ้นรางวัลที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล สนามบินน้ำ เท่านั้น
